هدف:آموزش مديران فروشگاه ها جهت شناسايي بازار ، مديريت پرسنل فروشگاه ، غرفه آرایی و رعایت اصول فروشندگی و دکوراسیون فروشگاه و همچنین فراگیری مشتری مداری و بکارگیری خلاقیت در فروش و برخورد با انواع مشتریان در فروشگاه .
محتوای دوره:
شناسایی مشتریان و انتظارات آنها
تعریف مشتری ، فروشنده و فروشنده خلاق
تشریح اصول رفتاری فروشندگان
مدیریت اعتراضات و شکایات مشتریان
خلاقیت در کار فروشندگی
شروع و خاتمه فروش
راههای جذب و نگهداری مشتریان
انواع تیپ های مشتریان و نحوء برخورد و تعامل با آنها
چیدمان تجهیزات و کالاها و اصول آن
غرفه ( مغازه ) آرایی و اصول استفاده از نور و رنگ در غرفه (مغازه )
اصول دکوراسیون در محوطه فروشگاه
روشهای و اصول مدیریت فروشگاه
وظایف مدیر فروشگاه
شرایط شرکت کنندگان:
کلیه مدیران فروشگاه ها و فروشندگان
جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر، تماس حاصل فرمائیدتلفن : 021-44458835
موبایل : 09121340833
موبایل(مسئول دفتر و هماهنگی) : 09121966279