0

سبد خرید شما خالی است.

سبد خرید شما خالی است.

وفادار سازی و افزایش رضایت مشتریان

  • نام دوره:

وفادار سازی و افزایش رضایت مشتریان

  • مدت زمان دوره:

۱ و ۲ روزه

  • محتوای دوره:
  • مفهوم مشتری وفادار و تشریح دلایل وفادار سازی مشتریان
  • تحلیل پلکان وفادارسازی مشتریان s
  • تشریح انواع وفاداری مشتریان
  • تشریح گامهای وفادارسازی مشتریان و قوانین وفادار سازی مشتریان
  • تحلیل انواع روشهای ارتباطی با مشتریان جهت افزایش وفاداری
  • تعاریف رضایت مشتری و تشریح مدل خلق رضایت مشتریان
  • تشریح اصول رضایت از دید مشتری (4C)
  • تعریف فروش و خلاقیت در فروش
  • ویژگیها و اصول رفتاری پرسنل فروش و تحلیل انواع مشتریان
  • برقراری ارتباط موثر با مشتری و شناسایی فنون ارتباطی موثر
  • تعریف و شناسایی مشتری و اصول کسب رضایت و ارتباط صحیح با مشتریان
  • شرایط شرکت کنندگان:

مدیران و پرسنل فروش ، کلیه پرسنل مرتبط با مشتریان

تلفن: 02144458835 و 09121966279  (خانم مهندس عبدی)

دکتر محمود آسیاچی، متخصص برجسته در زمینه مدیریت استراتژیک و تولید دوره های آموزشی، با دکتری مهندسی صنایع از آمریکا و تجربه تدریس در دانشگاه‌های معتبر داخلی و بین‌المللی، بیش از 700 شرکت بزرگ و برند معتبر کشور را در زمینه‌های مختلف مدیریتی مشاوره داده است

دسترسی سریع

دسته بندی دوره ها

1403 © تمامی حقوق برای مدیر گستر محفوظ می باشد.

مشاوره رایگان میهن کد

برای تماس فرم زیر را تکمیل کنید