هدف:آشنايي تیم ، تیم های کاری و ویژگیهای تیمها و گروههای کاری در سازمانها و همچنین آموزش نحوء فعاليت گروههاي کاري و مراحل آن، مديريت گروهها کاری در دواير کيفي و بهبود و تشریح گردش کار در گروههای کاری جهت موفقیت سازمان .
محتوای دوره:
این دوره در خصوص نحوء تشکیل گروههای کاری و فرآیند مدیریت آنها میباشد و نکاتی تشریح میگردد تا این گروهها بتوانند به روش های نظام یافته و با استفاده از فنون و ابزارهای آماری نسبت به حل مسائل و مشکلات کاری در خصوص مسائل تولیدی، کیفی، فنی و خدمات پیشنهادات موثری با توجه به موراد ذیل ارائه نمایند.
تشریح مفهوم و تعریف تیم کاری و دلایل تمایل به کار تیمی
ویژگیهای تیم کاری ، مدل کارکرد اثر بخش تیمها ، مزایا و اصول کارتیمی
مدیریت تیمهای کاری و وظایف مدیر تیم
تشریح فرایند حل مسئله توسط تیم ، طوفان فکری و قوانین آن