کتاب الکترونیکی ” بسوی مدیریت کلاس جهانی “
" کل بسوی مدیریت کلاس جهانی " با توجه به شرایط بنگاه های اقتصادی در سراسر دنیا از لحاظ نوع و تنوع طلبی...
کتاب الکترونیکی ” مدیریت اعتراض مشتریان “
" مدیریت اعتراض مشتریان " سازمانها روزانه با انواع مشتریان در تعامل بوده و هریک از آنها نیازها و انتظارات مختص خود را...
کتاب الکترونیکی ” کل کتاب سخنرانی “
" کل کتاب سخنرانی " جهت دانلود کتاب الکترونیکی " کل کتاب سخنرانی " فرم زیر را تکمیل کنید. [gravityform id="18" title="true" description="true"]
کتاب الکترونیکی ” جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی “
" جایزه ملی بهره وری و تعالیسازمانی " در ابتدای کتاب بعرض می رساند که جهت اطالع رسانی دقیق به سازمان ها کشور،...
کتاب الکترونیکی ” اصول مدیریت کیفیت “
" اصول مدیریت کیفیت " اصول مدیریت کیفیت که مبنای استاندارد مدیریت کیفیت در کمیته 671 ایزو می باشد، مبنایی است که می...
کتاب الکترونیکی ” روش ارزيابي مدلهای تعالي منطق RADAR “
" روش ارزيابي مدلهای تعالي منطق RADAR " این روش ارزیابی ، یکی از دقیق ترین و سخت ترین روش های ارزیابی و...
کتاب الکترونیکی “مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک “
"مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک" استراتژی سنت نیست، سنت شکنی است. سازمانها جهت موفقیت باید روشهای کاری خود را تغییر داده و روشهای...
کتاب الکترونیکی “EFQM 2010 مدل تعالی سازمانی”
"EFQM 2010 مدل تعالی سازمانی" ا توجه به شدت رقابت شرکتها در سطح بین المللی ، کلیه سازمانها و کشورها در حال طراحی...
کتاب الکترونیکی “CSM اندازه گیری رضایت مشتریان”
"CSM اندازه گیری رضایت مشتریان" هر سازمان و فعالیت های آن بواسطه حضور مشتری و خرید مشتری معنا پیدا می کند. سازمانها باید...
کتاب الکترونیکی “CRM مدیریت ارتباط با مشتریان”
"CRM مدیریت ارتباط با مشتریان" شرایط امروز بازار ایران در شرایط حال حاضر ایران سازمانها باید وضعیت موجود را درک کرده و خود...