نکات استراتژیک مدیریت سازمانها در بحران کلیک کنید

سازمانهای فرایند محور

  • نام دوره:

سازمانهای فرایند محور

  • مدت زمان دوره:

۱ و ۲ روزه

  • محتوای دوره:
  • تعریف و شناسایی سازمانهای فرایند محور
  • تشریح مفاهیم و اصطلاحات متداول در فرایند گرایی
  • شناسایی و تشریح سازمان و مفاهیم سیستم سازمانی
  • تحلیل کارکرد ( لزوم ) و اهداف فرایندها
  • تشریح نحوی شناسایی فرایند اصلی ، فرایند فرعی ، فعالیت و وظیفه
  • شناسایی انواع فرایندها براساس زنجیره ارزش در سازمان
  • نحوه شناسایی اجزای فرآیند و مشخص نمودن تامین کنندگان ، مشتریان، مالک هر فرآیند(process owner) و طرف های ذینفع فرایند.
  • تشخیص نیاز به مستند سازی فرآیند و نحوه انجام آن (ترسیم نقش فرآیند، نمودار جریان فرآیند ، تهیه روش های اجرایی و دستورالعمل های مربوط به هر فرآیند)
  • تشخیص معیارها و شاخص های فرآیند ، نحوه پایش و اندازه گیری معیارها و شاخص ها و تجزیه و تحلیل داده های مرتبط
  • بهبود فرآیند ها
  • شرایط شرکت کنندگان:

مدیران ارشد و میانی سازمان و سرپرستان ، مدیران سیستمها و روشها