سازمانهای فرایند محور
- نام دوره:
سازمانهای فرایند محور
- مدت زمان دوره:
۱ و ۲ روزه
هدف:
آشنایی با درک عمیق تر فرآیندگرایی برای مدیران سازمانهای فرآیند محور و همچنین تعریف فرآیندها به گونه ای که دارای ارزش افزوده در سازمان بوده و سازمان را بسوی موفقیت هدایت نمایند .
- محتوای دوره:
- تعریف و شناسایی سازمانهای فرایند محور
- تشریح مفاهیم و اصطلاحات متداول در فرایند گرایی
- شناسایی و تشریح سازمان و مفاهیم سیستم سازمانی
- تحلیل کارکرد ( لزوم ) و اهداف فرایندها
- تشریح نحوی شناسایی فرایند اصلی ، فرایند فرعی ، فعالیت و وظیفه
- شناسایی انواع فرایندها براساس زنجیره ارزش در سازمان
- نحوه شناسایی اجزای فرآیند و مشخص نمودن تامین کنندگان ، مشتریان، مالک هر فرآیند(process owner) و طرف های ذینفع فرایند.
- تشخیص نیاز به مستند سازی فرآیند و نحوه انجام آن (ترسیم نقش فرآیند، نمودار جریان فرآیند ، تهیه روش های اجرایی و دستورالعمل های مربوط به هر فرآیند)
- تشخیص معیارها و شاخص های فرآیند ، نحوه پایش و اندازه گیری معیارها و شاخص ها و تجزیه و تحلیل داده های مرتبط
- بهبود فرآیند ها
- شرایط شرکت کنندگان:
مدیران ارشد و میانی سازمان و سرپرستان ، مدیران سیستمها و روشها
جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر، تماس حاصل فرمائید
تلفن : 021-44458835
موبایل : 09121340833
موبایل(مسئول دفتر و هماهنگی) : 09121966279
موبایل : 09121340833
موبایل(مسئول دفتر و هماهنگی) : 09121966279