مدیریت فروش و بازاریابی و استراتژیهای رقابتی

  • نام دوره:

مدیریت فروش و بازاریابی و استراتژیهای رقابتی

  • مدت زمان دوره:

۳ روزه ( ۲۴ ساعت )

  • محتوای دوره:
  • آشنایی با مفاهیم کلان بازاریابی و فروش / بازاریابی و فروش هدفمند
  • تحلیل رضایت مشتریان ، آمیخته بازاریابی و برآورد میزان سهم بازار
  • تشریح روشهای تعامل با مشتریان و نقش پرسنل در توسعه فروش
  • پیگیری بازار و تشریح راهبرد فروش در یک بخش بازار
  • روشهای توسعه بازار و استراتژیهای بازاریابی و فروش
  • استراتژیهای بازاریابی در دوره عمر محصول و مدیریت بازاریابی استراتژیک
  • تحلیل ماتریس رشد و (BCG) و مدل رقابتی مایکل پورتر
  • تشریح استراتژیهای کانون و استراتژیهای اقیانوس آبی و قرمز
  • تشریح فرایند پسخ دهی به اعتراضات مشتریان
  • تعامل و مدیریت مشتریان ناراضی و خاموش
  • ده فرمان مدیریت سکوت مشتریان
  • شرایط شرکت کنندگان:

مدیران فروش ، بازاریابی ، بازرگانی و مدیران ارشد سازمان – آشنایی با مشتری مداری ، استراتژی و اصول بازاریابی و فروش