مدیریت فروشگاه و فروشندگی
- نام دوره:
مدیریت فروشگاه و فروشندگی
- مدت زمان دوره:
۲ یا ۳ روزه
هدف:
آموزش مدیران فروشگاه ها جهت شناسایی بازار ، مدیریت پرسنل فروشگاه ، غرفه آرایی و رعایت اصول فروشندگی و دکوراسیون فروشگاه و همچنین فراگیری مشتری مداری و بکارگیری خلاقیت در فروش و برخورد با انواع مشتریان در فروشگاه .
- محتوای دوره:
- شناسایی مشتریان و انتظارات آنها
- تعریف مشتری ، فروشنده و فروشنده خلاق
- تشریح اصول رفتاری فروشندگان
- مدیریت اعتراضات و شکایات مشتریان
- خلاقیت در کار فروشندگی
- شروع و خاتمه فروش
- راههای جذب و نگهداری مشتریان
- انواع تیپ های مشتریان و نحوء برخورد و تعامل با آنها
- چیدمان تجهیزات و کالاها و اصول آن
- غرفه ( مغازه ) آرایی و اصول استفاده از نور و رنگ در غرفه (مغازه )
- اصول دکوراسیون در محوطه فروشگاه
- روشهای و اصول مدیریت فروشگاه
- وظایف مدیر فروشگاه
- شرایط شرکت کنندگان:
کلیه مدیران فروشگاه ها و فروشندگان
جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر با شماره های زیر، تماس حاصل فرمائید
تلفن : 021-44458835
موبایل : 09121340833
موبایل(مسئول دفتر و هماهنگی) : 09121966279
موبایل : 09121340833
موبایل(مسئول دفتر و هماهنگی) : 09121966279