نوشته شده در دیدگاه‌تان را بنویسید

کتاب الکترونیکی “CSM اندازه گیری رضایت مشتریان”

“CSM اندازه گیری رضایت مشتریان”

هر سازمان و فعالیت های آن بواسطه حضور مشتری و خرید مشتری معنا پیدا می کند. سازمانها باید بپذیرند که زمانی
اقداماتشان در خصوص خلق محصول یا خدمات دارای ارزش است که مشتریان آن محصول یا خدمت را خریداری نمایند.
و چنانچه هر سازمانی این مهم را فراموش نماید با ادامه کسب و کار خود دچار مشکل می گردد. به همین دلیل رضایت
مشتری یکی از مهم ترین دغدغه های سازمان ها در جهان می باشد و سازمانها بطور مداوم با مشتریان خود در ارتباط
بوده و تالش می کنند ضمناً شنیدن و درک نیاز مشتریان ، آن موارد را در محصول و خدمات خود محقق نمایند.

جهت دانلود کتاب الکترونیکی “CSM اندازه گیری رضایت مشتریان” فرم زیر را تکمیل کنید.

کتاب CSM اندازه گیری رضایت مشتریان

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *